Ｑ．インストール時に「1608：InstallDriverのインスタンスを作成できません」が表示される場合の対処方法
弊社製品のインストールを実行しようとすると「1608：InstallDriverのインスタンスを作成できません。」のメッセージが表示される場合は、以下の手順をお試しください。
Windows 10／8.1／8／ 7／Vistaの場合・・・下記Ａ、Ｂ、Ｃをお試しください。
Windows XPの場合・・・下記Ｂをお試しください。
＜操作手順＞
Ａ．Microsoftネットワーククライアントの設定の確認
１． Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、「コントロールパネル」を選択します。
※Windows10／8.1／8の場合はキーボードの「Windows」キーを押しながら、「X」キーを押下し、「コントロールパネル」を開きます。
２．コントロールパネル画面で画面右上の表示方法で「カテゴリ」（下図：ア）を選択し、「ネットワークとインターネット」の［ネットワークの状態とタスクの表示］（下図：イ）をクリックします。
３．「ネットワークと共有センター」画面が開きます。
（ア）Windows10／8.1／8／ 7の場合は、「アクティブなネットワークの表示」枠右の「ローカルエリア接続」をクリックします。
（イ）Windows Vistaの場合は、ローカルエリア接続の「状態の表示」をクリックします。
４．「ローカルエリア接続の状態」画面下の［プロパティ］ボタンをクリックします。
ユーザーアカウント制御画面が表示された場合は［はい］または［続行］を選択してください。
５．「ローカルエリア接続のプロパティ」画面が表示されましたら［Microsoftネットワーククライアント］が表示されているかご確認ください。
表示がない場合は、「Microsoftネットワーククライアント」を追加する必要がございます。
追加方法につきましてはMicrosoft社様へお問い合わせください。
６．弊社製品のＣＤ−ＲＯＭをセットしなおし、インストールが開始されるかご確認ください。
Ｂ．製品ＣＤからisscriptをインストールします
１．製品のＣＤ−ＲＯＭをＣＤ−ＲＯＭドライブに挿入します。表示された画面は［終了］で閉じてください。製品ＣＤ−ＲＯＭがセットされている場合は手順２.へ進みます。
２．キーボードの「Windows」キーを押しながら、「E」キーを押下し、「エクスプローラー」を表示します。
３．「ＰＣ」または「コンピューター」を選択後、ＣＤ−ＲＯＭドライブを右クリックし「開く」を選択します。
４．いくつかのフォルダーが表示されます。［Setup］フォルダーをダブルクリックします。
５．［Setup］内の『isscript.msi』ファイルをダブルクリックします。
６．ダブルクリックするとインストーラーが起動し、下のような画面が表示されます。
［Next］で進みます。
７．表示された画面で『 I accept the terms in the license agreement 』（上段）を選択し［Next］で進みます。
８．表示された画面で［Install］をクリックします。
９．ＣＤが読み取られインストールが始まります。
※「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、［はい］や［許可］をクリックします。
１０．インストールが完了しますと、下の画面が表示されます。
画面上に『InstallShield Wizard Completed』と表示されていることを確認し［Finish］をクリックします。
１１．［Setup］フォルダー内の表示（５の画面）に戻りますので画面右上の［×］を選択し終了します。
１２．パソコンを再起動し、製品のインストールをお試しください。
Ｃ．コマンドプロンプトを使った対処方法
１．パソコンの再起動を行います。
２．キーボードの「Windows」キーを押しながら、「E」キーを押下し、「エクスプローラー」を表示します。
３．エクスプローラー画面が表示されますので、以下のフォルダーを開きます。
システムの種類：32Bit版の場合
「Ｃドライブ」→「Program Files」→「Common Files」→「InstallShield」→「Driver」→「7」→「Intel32」の順にフォルダーを開きます。
システムの種類：64Bit版の場合
「Ｃドライブ」→「Program Files (x86)」→「Common Files」→「InstallShield」→「Driver」→「7」→「Intel32」の順にフォルダーを開きます。
４．画面上部のフォルダー名を左クリックし、フォルダー表示が下図のように変わりましたら、右クリックし［コピー］をクリックします（または、画面上部のフォルダー名を右クリックし［アドレスのコピー］をクリックします）。
５．Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「コマンドプロンプト」を右クリックし、［管理者として実行］をクリックします。
※Windows10／8.1／8の場合はWindowsの[スタート]ボタンを右クリックし、「コマンドプロンプト（管理者）」を開きます。
６．表示された画面のカーソル点滅部分に「CD△」と入力します（※△の部分はキーボードから「スペース」キーを押してください）。
続けてカーソル点滅部分で右クリックし、「貼り付け」をクリックします。
※４．でコピーしたフォルダー名が貼り付けされます。フォルダー名が表示されない場合は以下のフォルダー名を直接手入力してください。
32Bit版の場合
CD△C:\Program△Files\Common△Files\InstallShield\Driver\7\Intel△32
（※上記△の部分はキーボードから「スペース」キーを押してください）
64Bit版の場合
CD△C:\Program△Files△(x86)\Common△Files\InstallShield\Driver\7\Intel△32
（※上記△の部分はキーボードから「スペース」キーを押してください）
７．下図のようになりましたら、キーボードの「Enter」キーを押します。
８．下図のように表示されましたら、カーソル点滅部分に「idriver」と入力し、キーボートの「Enter」キーを押します。
９．ユーザーアカウント制御画面が表示されますので「許可」を選択します。この処理は数秒で終了します。
１０．コマンドプロンプト画面は閉じずにこのままの状態で、弊社製品ＣＤ−ＲＯＭをパソコンにセットし、インストールをお試しください。
１１．自動再生画面が自動で表示されない場合は、「コンピューター」からＣＤドライブをダブルクリックし、インストールをお試しください。
※今回のインストールは通常インストールと比べて若干お時間がかかります。
インストールが開始されましたら強制終了等はせずにインストールを完了させてください。