Ｑ．起動した際に「ファイル」と「ツール」メニューしか表示されない（保守モード）場合の対処法

データが選択されていない可能性がございます。

販売王は、直前に使用していたデータを選択した状態で起動するようになっています。しかし、停電などによって異常終了した場合は、データを選択せずに起動することがあり、このときに「ファイル」と「ツール」しかない状態（保守モード）となります。

データ管理にてデータを選択していただきますと、表示が元に戻りますので、以下の操作を行ってください。

＜操作方法＞

１．ダイレクトメニューの「ファイル」-「データ管理」を開いてください。

表示された画面でお客様のデータをクリックし、[選択(F12)]ボタンをクリックしてください。

２．『（選択されたデータ）にデータを切り替えます。よろしいですか？』というメッセージが表示されますので、[はい(Y)]ボタンを選択し処理を実行してください。

３．「権限チェック」画面が表示された場合は、ユーザー名とパスワードを入力して、[実行(F12)]ボタンをクリックします。

※パスワードを設定していない場合は、空欄のままで構いません。

４．データ選択が完了すると、下記のメッセージが表示されます。[ＯＫ]ボタンをクリックしてください。

データ選択が完了するとダイレクトメニューが表示されます。

「データ管理」にデータが表示されない、または選択することができないという場合は、プログラム、あるいはデータが破損している可能性があります。

その場合、バックアップデータをお持ちであればデータベースの削除後（導入マニュアルを参照）、本システム・データベースエンジン共にアンインストールしていただき、再度インストールを行ったうえでバックアップファイルを復元してください。

※同じパソコンに弊社の「顧客王」、「給料王」、「会計王PRO」シリーズがインストールされている場合は、データベースエンジンはアンインストールせず、「販売王」のみアンインストールしてください。