Ｑ．ハードディスクが破損した等の理由でデータを退避する方法

 

ハードディスク等の破損で、販売王を立ち上げられない、かつ、バックアップデータを取っていなかった場合、販売王の会社データを構成しているファイル自体を外部メディアにコピーしていただく必要がございます。

※ただし、お客様のお手元で販売王のデータとして復旧することはできないため、以下のファイルをサポートセンターへお送りいただき、サポートセンターにて、バックアップファイルに変換できるか確認させていただきます（サポート契約が必要です）。

 

※ファイルのコピーは必ずデータベースエンジンを止めた状態で行ってください。

 

Ａ．データベースエンジンの停止方法

１．「スタート」-「すべてのプログラム」-「Microsoft SQL Server 2008 R2」-「構成ツール」-「SQL Server構成マネージャ」を開きます。

 

※Windows 10/8.1/8の場合

（ア）キーボードの「Windowsキー（）」＋「R」を押し「ファイル名を指定して実行」を表示します。

（イ）以下のフォルダーパスをコピーして、「名前」欄に貼り付けて[OK]ボタンをクリックします。

・32bit版OSの場合
こちらをコピー→C:\WINDOWS\System32\SQLServerManager10.msc

・64bit版OSの場合
こちらをコピー→C:\WINDOWS\SysWOW64\SQLServerManager10.msc

※コピーと貼り付けがうまくいかない場合は、お手数ですが「名前」欄に手入力してください。

※ユーザーアカウント制御画面が表示されましたら、[はい]ボタンをクリックします。

 

２．以下の画面が表示されますので「SQL Serverのサービス」をクリックし、画面右側の「SQL Server（販売王で使用していたインスタンス名）」を右クリックして「停止(O)」をクリックします。

 

 

Ｂ．データベースエンジンを停止した後

１．エクスプローラーを起動して、以下のフォルダーを表示します。

販売王17　　　　　　　　　 C:\ProgramData\Sorimachi\SAL17

販売王17 販売・仕入・在庫　C:\ProgramData\Sorimachi\SPR17

※上記は初期値としてデータが作成される場所です。変更している場合はそちらを開いてください。

※「Program Data」は通常隠しファイルとなりますので、下記操作でフォルダーを表示してください。

（ア）Windows 10/8.1/8の場合

ａ：デスクトップ画面を表示した状態でキーボードの「Windows」キー + 「X」を押し、画面左下に表示されたメニューから「エクスプローラー」をクリックします。

 

ｂ：画面上部の「表示」タブをクリックし、「□隠しファイル」にチェックを入れます。

※作業完了後、安全のため設定を元に戻されることをお勧めします。

 

（イ）Windows 7/Vistaの場合

ａ：エクスプローラー画面メニューバーの「整理」-「フォルダーと検索のオプション」を開き「表示」タブをクリックします。

ｂ：「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」を選択して、[ＯＫ]ボタンをクリックします。

※Windows Vistaの場合は「すべてのファイルとフォルダを表示する」になります。

※作業完了後、安全のため設定を元に戻されることをお勧めします。

 

 

（ウ）Windows XPの場合

販売王17　C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Sorimachi\SAL17

販売王17 販売・仕入・在庫C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Sorimachi\SPR17

※上記は初期値としてデータが作成される場所です。変更している場合はそちらを開いてください。

※「Application Data」は通常隠しフォルダーとなりますので下記操作でフォルダーを表示させてください。

ａ：エクスプローラー画面メニューバーの「ツール」-「フォルダオプション」を開き「表示」タブをクリックします。

ｂ：「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェックを入れて、[ＯＫ]ボタンをクリックします。

※作業完了後、安全のため設定を元に戻されることをお勧めします。

 

２．フォルダーを開くと、以下のファイルが入っています。

これらのファイルを外部のメディア（MOやCD-R等）に保存してください。サポートセンターでお預かりさせていただき、バックアップデータに変換できるか確認させていただきます。

 

（ア）『販売王17』ご使用の場合

・SAL17DB××（××は01〜99）.Mdf（複数存在している場合はそれら全て）

・SAL17DB××_log（××は01〜99）.Ldf（複数存在している場合はそれら全て）

・SSAL17MNGDB_Data.mdf

・SSAL17MNGDB_log.LDF

 

（イ）『販売王17 販売仕入在庫』ご使用の場合

・SPR17DB××（××は01〜99）.Mdf（複数存在している場合はそれら全て）

・SPR17DB××_log（××は01〜99）.Ldf（複数存在している場合はそれら全て）

・SSPR17MNGDB_Data.mdf

・SSPR17MNGDB_log.LDF