Ｑ．印刷をしようとするとフリーズしてしまう場合の対処方法

お客様のパソコンに、ＮＶＩＤＩＡ社製のオプション機能である「ｎＶｉｅｗ」がインストールされていましたら以下の操作を行い、「ｎＶｉｅｗ」を無効にした状態で印刷ができるかご確認ください。

＜操作手順＞

１．デスクトップ上でマウスを右クリックし「ｎＶｉｅｗプロパティ」を選択します。

２．［デスクトップの管理］タブ内の「ｎＶｉｅｗＤｅｓｋｔｏｐ Ｍａｎａｇｅｒ」の[無効にする]ボタンをクリックしてください。

※ボタンが［有効にする］になっている場合は、既に無効の状態になっております。操作は不要です。